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 典成质量控制九项措施
1、评估委托:正式承接委托之前,典成将对委托方的期望要求进行评估,综合项目的实际情况提供项目操作建议;
2、制定方案:达成委托协议后,由调查部经理询求专项调查人员建议后制定具体调查方案;
3、方案审核:由事业部经理及资深顾问对调查方案的可操作性进行共同评估;
4、人员安排:由调查部经理根据案件操作的实际需要安排合适的调查人员;
5、工作汇报:调查人员在项目调查期间提交每日工作汇报及每周工作小结;
6、过程审核:调查经理对每个阶段的工作进行审核并对所产生的问题加以指导;
7、问题反馈:操作方案因客观原因难以继续实施时,由调查部经理将相关问题及时反馈至事业部,参照实际情况重新制定应急措施及方案;
8、全程监督:事业部经理对调查工作进行全程监督;
9、信息复核:由事业部对项目所有调查所得的信息进行复核,以确保相关信息的准确性及真实性。
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